POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA
ETERNÉ SEMIJOIAS 

Na ETERNÉ SEMIJOIAS, preparamos cada pedido com carinho e atenção para que sua experiência seja especial desde a compra até a chegada da sua peça. 

1. Onde realizamos entregas
Realizamos envios para todo o território nacional, por meio dos Correios.
O prazo e o valor do frete são calculados de acordo com o endereço informado no momento da compra.

2. Prazo para postagem                                                            Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e postado nos Correios em até 2 (dois) dias úteis.
O prazo de entrega informado no momento da compra começa a ser contado conforme as condições e prazos estabelecidos pelos Correios.

3. Frete grátis
A ETERNÉ oferece frete grátis para compras acima de R$ 350,00, conforme as condições apresentadas no site.
Pedidos que não atingirem esse valor terão o frete calculado normalmente de acordo com o endereço de entrega.

4. Rastreamento do pedido
Após a postagem, o cliente receberá as informações de rastreamento disponíveis para acompanhar a entrega do pedido.
O acompanhamento da encomenda poderá ser realizado diretamente pelo sistema dos Correios.

5. Prazo de entrega
O prazo de entrega pode variar de acordo com a localidade, modalidade de envio e condições operacionais dos Correios.
Eventuais atrasos decorrentes de situações externas à ETERNÉ, como paralisações, condições climáticas, restrições operacionais ou outros fatores relacionados ao serviço postal, poderão afetar o prazo inicialmente estimado.

6. Endereço informado incorretamente
É responsabilidade do cliente conferir atentamente os dados de entrega antes de finalizar a compra.
Caso o pedido não possa ser entregue em razão de endereço informado incorretamente ou insuficiente, poderão ocorrer custos adicionais para um novo envio, conforme as condições aplicáveis ao pedido.

7. Recebimento do pedido
No momento da entrega, recomendamos verificar as condições da embalagem.
Caso seja constatado algum problema aparente relacionado ao transporte, o cliente deverá entrar em contato com a ETERNÉ pelo nosso canal de atendimento para que possamos orientar sobre os próximos passos.

8. Atendimento
Em caso de dúvidas sobre envio, entrega ou rastreamento, entre em contato conosco:
WhatsApp: (17) 99773-8136
E-mail: flaviavolpe1982@gmail.com
Será um prazer ajudar.
ETERNÉ SEMIJOIAS
O Eterno está nos detalhes.